“Tive contacto com a Clínica Joana D’Arc por acaso, em Setembro de 2013, através da minha médica assistente, porque necessitava de uma intervenção de especialidade não existente na sua clínica. Vários factores contribuíram para que aceitasse ser seguida na Clínica Joana D’Arc:
– simpatia e cuidado com o paciente
– fácil acesso
– disponibilidade de horário
– informação exaustiva das acções a tomar
– orçamento detalhado do programa de tratamento
– existência das diferentes especialidades necessárias para tratamento completo
Agora, quase no fim, só posso mesmo acrescentar que me satisfez plenamente a opção tomada porque não me sinto desapontada.
Posso ainda acrescentar que gosto especialmente de:
– informação detalhada, em cada consulta, do que foi feito e o que falta ainda fazer
– cumprimentos dos horários das consultas
– lembrete e confirmação telefónica da consulta na véspera para a mesma
– alterações imprevistas do tratamento devidamente ponderadas e discutidas
– manutenção dos valores inicialmente previstos no orçamento
Certamente aconselharei esta clínica aos meus amigos.”
